Política de Privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2026

En MosakBrands (en adelante, “la Empresa”), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos de nuestros clientes, proveedores y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nosotros a través de nuestras plataformas web oficiales: www.mosakbrands.com y www.mosakventas.com (en adelante, denominados conjuntamente como los “Sitios Web”).

Al utilizar cualquiera de nuestros Sitios Web y solicitar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Para poder ofrecerte propuestas personalizadas, diseños de stands, soluciones de comercialización, ventas y cotizaciones precisas para tus eventos, recopilamos la siguiente información:

Datos de Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico corporativo y número de teléfono o WhatsApp.
Datos de la Empresa: Razón social, nombre comercial, sector industrial, puesto de trabajo y dirección fiscal o comercial.
Detalles del Proyecto y Requerimientos Comerciales: Información sobre la feria o exposición, fechas, ciudad o recinto ferial, dimensiones del espacio, requerimientos de diseño, necesidades de compra/venta de estructuras y presupuestos estimados que compartas en nuestros formularios de contacto, cotizadores o briefings.
Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestros Sitios Web y tiempo de permanencia (recopilados de forma automática a través de cookies para mejorar el rendimiento de las páginas).

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información?

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades comerciales legítimas:

Gestión Comercial Unificada: Elaborar, personalizar y enviarte cotizaciones, renders y propuestas de diseño de stands o soluciones de venta según los requerimientos que envíes a través de cualquiera de nuestros dos portales web.
Coordinación del Proyecto y Logística: Ponernos en contacto contigo para el desarrollo del proyecto, seguimiento técnico, operaciones de venta y logística antes, durante y después del evento o feria.
Mejora de la Experiencia Digital: Analizar las métricas de navegación de ambos dominios para ofrecerte una experiencia digital más ágil, rápida y optimizada.
Comunicaciones de Marketing (Opcional): Enviarte información relevante sobre el calendario de ferias importantes, tendencias en diseño de stands, promociones o nuevos servicios de MosakBrands y MosakVentas, siempre y cuando nos hayas otorgado tu consentimiento.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

Medidas precontractuales y contractuales: Necesitamos tus datos para poder gestionar y entregarte el presupuesto de stand o la cotización de venta que nos has solicitado, así como para ejecutar el contrato correspondiente si decides trabajar con nosotros.
Consentimiento explícito: Al marcar la casilla de aceptación en los formularios de contacto de cualquiera de nuestras webs, nos autorizas a responder tus dudas y a enviarte la información solicitada.

4. Compartición de Datos entre Sitios Web y Terceros

Tratamiento Interno: Al ser plataformas hermanas operadas por la misma Empresa, los datos recopilados en www.mosakbrands.com y www.mosakventas.com podrán ser compartidos internamente entre los equipos de diseño, ventas y atención al cliente con el único fin de dar un seguimiento integral y eficiente a tu solicitud.
Terceros No Autorizados: No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos con terceras empresas.
Proveedores de Servicios: Tus datos solo se compartirán de forma externa y estrictamente confidencial con:
- Proveedores Técnicos y de Logística: Empresas de transporte, equipos de montaje local o proveedores de material audiovisual indispensables para la construcción o entrega de tu stand.
- Organizadores de Ferias / Recintos: Cuando la normativa de la exposición exija la acreditación del cliente o la aprobación técnica de los planos del stand.
- Obligaciones Legales: Autoridades gubernamentales o judiciales si la ley aplicable así lo requiere.

5. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines comerciales para los que fueron recabados.

Si la solicitud de cotización no prospera, eliminaremos tus datos en un plazo prudencial, a menos que nos solicites mantenerlos para futuros eventos o proyectos.
Si te conviertes en cliente, conservaremos tus datos durante los plazos legales exigidos por las normativas fiscales y comerciales vigentes.

6. Tus Derechos

Tienes pleno derecho a controlar cómo se utilizan tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos tuyos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos desactualizados o incorrectos.
Supresión (Cancelación): Pedir que borremos tus datos de nuestros sistemas.
Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para fines publicitarios o newsletters.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a proyectos@mosakbrands.com detallando tu solicitud.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas —incluyendo el uso de certificados de seguridad SSL (HTTPS) en ambos dominios— para proteger tu información contra pérdidas, robos, hackeos o accesos no autorizados.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra estructura comercial. Cualquier actualización será publicada en esta misma sección en ambos Sitios Web.

9. Contacto

Si tienes cualquier duda respecto a esta política o al tratamiento de tus datos, puedes comunicarte directamente con nosotros:

Empresa Responsable: MosakBrands
Razón Social: Mosak Publicidad S.A de C.V.
Sitios Web Cubiertos: www.mosakbrands.com | www.mosakventas.com
Dirección Física: Martín de Zavala 511, Centro, 64000 Monterrey, N.L.
Correo Electrónico Principal: proyectos@mosakbrands.com
Teléfono / WhatsApp: 81 1513 4649